Algemene veelgestelde vragen (2 vragen)

Gelden de regels die door de overheid zijn opgelegd ook op de camping?

Ja, de regels gelden ook op de camping én omgeving. 

Ik wil met een andere familie of vrienden naar de camping komen, is dit toegestaan?

Volgens de landelijke maatregelen mag er 1 persoon, per dag op bezoek komen als onderling de 1,5 meter regel zoveel mogelijk nageleefd wordt. Dit is ieders eigen verantwoordelijkheid. Kinderen tot 13 jaar tellen niet mee.

Mijn vakantie op de Julianahoeve (3 vragen)

Welke maatregelen gelden er tijdens mijn verblijf?

  • Indien tijdens het verblijf geconstateerd wordt dat één van de gezinsleden koorts krijgt, verkouden is of ziek wordt dient het hele gezin per direct naar huis te gaan en de eigen huisarts te contacten;
  • Houd de gepaste afstand van 1,5 meter aan en groepsvorming is verboden.
  • Let op hygiëne: gebruik handschoenen bij de milieustraat en was de handen regelmatig;
  • De restaurants zijn open voor het afhalen van maaltijden
  • (Buiten) speeltuinen zijn open.
  • Volgens de landelijke regels mag er 1 persoon, per dag op bezoek komen als onderling de 1,5 meter regel zoveel mogelijk nageleefd wordt. Dit is ieders eigen verantwoordelijkheid. Kinderen tot 13 jaar tellen niet mee.

Mag er visite naar de camping komen?

Volgens de landelijke regels mag er 1 persoon, per dag op bezoek komen als onderling de 1,5 meter regel zoveel mogelijk nageleefd wordt. Dit is ieders eigen verantwoordelijkheid. Kinderen tot 13 jaar tellen niet mee.

Ik ben op de camping en voel me niet lekker, wat moet ik doen?

Indien tijdens het verblijf geconstateerd wordt dat één van de gezinsleden koorts krijgt, verkouden is of ziek wordt dient het hele gezin per direct naar huis te gaan en de eigen huisarts te contacten.

Veelgestelde vragen over faciliteiten (5 vragen)

Is de receptie geopend?

De receptie is geopend. We vragen jullie met maximaal 1 persoon per familie naar de receptie te komen. Het dragen van een mondkapje is verplicht.

Zijn de sanitairgebouwen open?

Beide sanitairgebouwen zijn geopend, hier is het dragen van een mondkapje verplicht.

Is het zwembad geopend en is er wel animatie?

Vanwege de coronamaatregelen blijft het zwembad gesloten.

Er is een aangepast animatieprogramma. Deels online en deels in de buitenlucht. Bekijk het programma op de website of in de app.

Kunnen de kinderen wel gebruik maken van de speeltuinen?

Speeltuinen zijn geopend voor kinderen tot 18 jaar. 

Vanwege de Corona maatregelen is binnenspeeltuin Atlantica gesloten. 

Zijn de horecafaciliteiten geopend?

Helaas is het restaurant op dit moment gesloten, maar het is wel mogelijk om gerechten af te halen. Bekijk de website van Eb & Vloed https://www.ebenvloedrenesse.nl/ voor de mogelijkheden. 

Afhaalmenu

Bij Foodcourt42 kun je een lekkere pizza, friet, snacks, ijsjes of belegde broodjes afhalen. Je kunt je bestelling telefonisch 0111-820218 doorgeven en ophalen op het gewenste tijdstip.

Eb & Vloed en Foodcourt42 zijn dagelijks geopend.

Veelgestelde vragen over annuleringen (1 vragen)

Wat zijn jullie regelingen met betrekking tot annuleringen?

Voor alle boekingen met een aankomstdatum tot 1 juni 2021 geldt dat de vakantie gratis omgezet mag worden naar een andere periode in 2021. Er worden geen vouchers uitgegeven.

Voor het volledig annuleren van een reservering hanteren wij de HISWA-Recron voorwaarden.

Wanneer jullie niet uit Nederland komen geldt kosteloos omboeken ook in de volgende gevallen:

  • Gesloten grens
  • Negatief reisadvies
  • Quarantaineplicht bij aan- en of terugkomst in combinatie met een negatief reisadvies

Bovenstaande dient op de officiële website van de overheid van het land van bestemming te worden gecommuniceerd.