Häufig Gestellte Fragen über COVID-19

Liebe Gäste,

Die Niederländische Behörden haben entschieden das jeden Ferienpark und Campingplatz im Zeeland geschlossen wird ab den 30. März bis mindestens 10. Mai. 

Wir versuchen hierunten ihre Häufig Gestellte Fragen zu beantworten,

Algemeine Häufig Gestellte fragen (3 fragen)

Wird mein Urlaub auf Camping Julianahoeve noch stattfinden?

Ab den 11. Mai 2020 wird unser platz Öfnen für Vermietung und Kampieren. Sie können damit noch immer Urlaub feiern auf Camping Julianahoeve.

Ist der Niederländische Verordnungs-Richtlinie von maximal 100 personen pro Gruppe auch vom Kraft?

Camping plätze werden in algemeine sinne nicht in der Reglung einbegriffen. Die Richtlinie sind nicht um sonst. Deswegen werden alle Betriebe im acht nehmen das wir nicht mit 100 Personen auf den gleichen Platz sein werden, sowie in unsere Gastronomie oder mit Gruppenaktivtäten.

Wenn das Schwimmbad Geschlossen ist, und der findet keiner Animation statt, habe ich dann recht auf ein Vergünstigung vom Tarif?

Wir folgen den Richtlinien des Nationalen Instituts für öffentliche Gesundheit und Umwelt (RIVM) und der GGD. (Regionale und verbands-Gesundheitsämter). Damit ist kein erstattung Möglich.

Häufig Gestellte fragen über Annullierungen (2 fragen)

Was sind die Richtlinie bezüglich Annullierungen?

Jeder Buchung mit einen Anreisen Datum zwischen den 3. April und 10. Mai wird Storniert. Es bezahlte Betrag wird als Guthaben verfügbar und bleibt für den kommenden 12 Monaten Gültig.

Die Guthaben können nur benutzt werden für eine neue Reservierung, innerhalb von 12 Monaten. Die Guthaben können Sie nicht benutzen für ein bestehenden Buchung. Wichtig: Bitte kontaktieren Sie uns nicht, wir Kontaktieren Sie wann wir de Gutscheinen haben.

Wir halten uns an die Recron-Hiswa bedingungen. Das ist das Niederländische verband von Ferienunternehmen. Weiterhin können Sie ihre Reiserucktrittversicherung eine anfrage stellen.

Ich weiß nicht, ob ich innerhalb von 12 Monaten in den Urlaub fahren kann, um mein Guthaben auszugeben, kann ich meine (An)Zahlung zurückerhalten?

Nein, es wird kein Geld zurückerstattet. Sie können Ihren Gutschein an eine andere Person schenken.

Häufig Gestellte fragen über Hygiene (2 fragen)

Werden die Öffentliche Fazilitäten extra gereinigt?

Hygiene ist für uns immer wichtig. Die algemeine einsatz wird ausreichen. Wenn fälle vom Corona am platz bekannt werden, werden wir extra Maßnahmen treffen. Weiterhin folgen wir die richtlinie von unsere Behörden.

Sind der extra Hygiene Richtlinie am Platz vom Kraft?

Wir folgen den Richtlinien von unsere Behörden....

Häufig Gestellte fragen über Fazilitäten (4 fragen)

Wann hat die Rezeption Geöffnet?

Der Rezeption ist (beschränkt) Geöffnet, wir fragen ihnen nur für notwendige sachen in der Rezeption zu kommen, dies zum Schutz ihre Nebengästen unser Personal.

Wir sind regular per Telefon und per E-mail für Sie da. Paketbesorgung ist an der Rezeption nicht mehr erlaubt

Is den Supermarkt geöffnet?

Nein, den Supermarkt ist nicht Geoffnet. 

Kann ich Essen bestellen in der Gastronomie?

Nein, der Gastronomie ist geschlossen. 

Ist das Schwimmbad geöffnet und ist der Animation Vorhanden?

Das Schwimmbad wird Geschlossen und alle Animationsaktivitäten finden bis 10. Mai nicht statt.

Häufig Gestellte fragen über Jahresplätze (3 fragen)

Dürfen Jahresplatz bewohners noch zum Campingplatz abreisen?

Die Niederländische Behörden haben entschieden das jeden Ferienpark und Campingplatz im Zeeland geschlossen wird ab den 30. März bis mindestens 10. Mai.

Dürfen wir unser Chalet Vermieten?

Es ist nicht erlaubt ihr Chalet vor den 11. Mai zu Vermieten

Bekomme ich Technischer Serviceleistungen in den Zeitraum bis 10. Mai?

Bis den 11. Mai werden keinen Störingen an ihrem Chalte gelöst. Problemen mit WLAN und WLANgeräten werden nicht gelöst. Der werden auch keinen Materialen ausgeliehen.